À propos de nous

I. Notre activité

Nous proposons aux utilisateurs en France une sélection comprenant Bancs de parc, Meubles de bar, Meubles de bureau à domicile, Meubles de chambre, Meubles de cuisine et salle à manger, Meubles d'entrée, Meubles de salle de bain, Meubles de salon, Rangement de jardin, salle de bain, Salon de jardin, Structures d'ombrage, Table et chaises de jardin et Tables pliantes, afin de répondre à divers besoins d'aménagement intérieur et extérieur.

II. Notre approche

Expérience confortable : des produits choisis selon les usages européens, alliant praticité et esthétique.

Processus transparent : informations tarifaires présentées clairement, sans ambiguïté sur les coûts.

Service fiable : un suivi accessible à chaque étape, pour une réception plus sereine.

III. Garantie d'achat

Transport et livraison : partenaires DHL, FedEx et UPS, avec suivi disponible ; les meubles bénéficient de tests de stabilité et d'un emballage renforcé.

Prix et taxes : mode DDP, tous les montants incluent la TVA française (20 %) et les droits de douane, sans frais supplémentaires.

Politique de retour : conformément à la réglementation française, une demande de retour ou d'échange peut être effectuée dans les 14 jours ouvrables suivant la réception.

IV. Assistance au client

Délai de réponse : en général sous 24 heures.

Portée de l'assistance : conseils avant achat, suivi de commande et aide après réception.

Coordonnées :

  • Adresse : 1612 West Road, Huntington, West Virginia 25701, United States

  • Téléphone : +1 304-834-2428

  • E-mail : info@stabletide.com

  • Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)

V. Données et sécurité

Conformité avec le cadre RGPD.

Chiffrement TLS pour la protection des paiements et informations personnelles.

Traitement des transactions par une plateforme tierce respectant les normes PCI-DSS.

Aucune conservation des données bancaires ; les cookies servent uniquement à améliorer l'expérience d'utilisation.

VI. Valeurs essentielles

Nous souhaitons contribuer à un espace de vie agréable, rassurant et inspirant pour chaque utilisateur.